Resi e rimborsi

Diritto di recesso per consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività professionale nè commerciale nè autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso e rimborso

Il presente contratto può essere disdetto entro 90 giorni senza obbligo di specificarne i motivi. Il termine di revoca è di 90 giorni a partire dalla data

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna la merce, qualora abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine unico e queste merci vengano consegnate in un unica fornitura;

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima merce, qualora abbiate ordinato più merci nell'ambito di un ordine unico e queste vengano consegnate separatamente;

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima fornitura parziale o l'ultimo pezzo, qualora abbiate ordinato una merce che viene consegnata in diverse forniture parziali o pezzi;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Numero di fax: 0541-977657-00, Indirizzo E-Mail: [email protected]) mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o una e-mail) relativa alla vostra decisione di disdirre il contratto. A tale proposito potete utilizzare il facsimile del modello di lettera di revoca allegato che però non è obbligatorio.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

Qualora disdiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto un termine di consegna diverso dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per il rimborso utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato esplicitamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale rimborso.

 

Potremmo rifiutarci di rimborsare il pagamento fino a quando il prodotto non ci viene restituito o fino a quando non puó dimostrare di averci restituito il prodotto, a seconda di quale sia il più rapido.

La nostra azienda non si occupa di ritiro a domicilio. 

 

La restituzione del prodotto tramite il servizio di consegna pacchi deve essere immediato, ma in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci abbia comunicato l'esercizio del diritto di recesso. 

 

Il costo di spedizione del rinvio di un prodotto che può essere consegnato tramite il servizio di spedizione pacchi è a Suo carico. I costi di spedizione del rinvio di un prodotto che non può essere consegnato tramite il servizio di spedizione pacchi sono a  carico della nostra azienda.

 

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

 

Motivi di esclusione o cancellazione

 

Il diritto di revoca non è previsto per contratti

 

- relativi alla fornitura di merci fatti su misura in seguito della richiesta esplicita dell'acquirente;

- relativi alla fornitura di merci con scadenza a breve termine;

- relativi a bevande alcoliche il cui presso è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che potrebbero essere consegnate al più presto  30 giorni dalla data della stipula del contratto e il valore attuale delle quali dipende dalle oscillazioni sul mercato sulle quali l'imprenditore non ha influsso;

- relativi alla fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione di contratti di abbonamento.

 

Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti

 

- relativi alla fornitura di merci che, per motivi della tutela della salute o di igiene, non sono adatti alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- relativi alla fornitura di merci, se questi dopo la consegna sono stati mischiati con altri beni in modo inseparabile a causa della loro consistenza;

- relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o software di computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

 

 


 

Fac simile modello di revoca

 

(Qualora desideriate disdirre il contratto, vi preghiamo di rinviarci il presente modulo debitamente compilato.)

 

- Alla H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Numero di fax: 0541-977657-00, Indirizzo e-mail: [email protected] :

 

- Con la presente io sottoscritto disdico il contratto da me stipulato in relazione all'acquisto dei seguenti prodotti:

 

- Ordinati il (data)/ ricevuti il (data)

 

- Nome del consumatore:

- Indirizzo del consumatore:

- Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data di comunicazione