Diritto di Recesso per i Consumatori

Il consumatore è definito come qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi non attribuibili alla propria attività professionale o commerciale.

Informativa sul diritto di recesso

In conformità alle normative europee, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Termine per il recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dalla data in cui:

Il consumatore, o un terzo da esso nominato, che non sia il trasportatore, prende possesso della merce nel caso di un singolo ordine consegnato in un'unica spedizione;

Il consumatore, o un terzo da esso nominato, prende possesso dell'ultima merce nel caso di un ordine composto da più articoli consegnati separatamente;

Il consumatore, o un terzo da esso nominato, prende possesso dell'ultima parte o dell'ultimo pezzo nel caso di una consegna suddivisa in più spedizioni parziali.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione chiara della sua decisione di recedere dal contratto a H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, oppure via email a wideruf@premiumxl.de. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non obbligatorio. La comunicazione deve essere inviata entro il termine di 14 giorni.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione standard (fatta eccezione per i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito. Non saranno addebitati costi per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione.

Restituzione della merce

Il consumatore deve restituire o consegnare la merce entro 14 giorni dalla data della comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a nostro carico. Il consumatore è responsabile solo per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica per:

Fornitura di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;

Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano mescolati con altri beni in modo inseparabile.

Diritto di Reso Convenzionale fino a 90 giorni

Oltre al diritto di recesso legale, offriamo un diritto di reso convenzionale entro 90 giorni dalla ricezione della merce. La restituzione è gratuita per la maggior parte degli ordini, a meno che non siano previste eccezioni. Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale o in un imballaggio idoneo per il trasporto. Sono escluse le merci personalizzate o non restituibili per motivi di igiene o salute.

Prima della restituzione, è necessario contattare il servizio clienti all'indirizzo info@premiumxl.it per ottenere un’etichetta di reso.

Questa politica di reso convenzionale non influisce sui diritti legali, incluso il diritto di recesso e i diritti di garanzia legale.

Fac simile modello di revoca

Qualora desideriate rescindere il contratto, vi preghiamo di restituire il presente modulo debitamente compilato.)

Alla H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Indirizzo e-mail: wideruf@premiumxl.de :

Con la presente io sottoscritto/noi sottoscritti rescindo/rescindiamo il contratto da me/da noi stipulato in relazione all'acquisto delle seguenti merci esecuzione dei seguenti servizi (*)

Ordinati il (*)/ ricevuti il (*)

Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)
Data

(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.